公共交通一般都有完善的防火、滅火設(shè)施：在每節(jié)車廂前后部位，均貼有紅底黃字的“報警開關(guān)”標(biāo)志，箭頭指向位置即按鈕位置。乘客將按鈕向上扳動就能通知公交列車司機(jī)，公交司機(jī)就能及時采取相關(guān)措施進(jìn)行處理。另外，干粉滅火器配備在每節(jié)車廂的兩個內(nèi)側(cè)車門的中間座位下，上面貼有紅色“滅火器”標(biāo)志。每個公交站都設(shè)有事故照明燈，隨處可見清晰的“緊急出口”標(biāo)志。
　　第一，及時報警，可以利用自己的手機(jī)撥打119，也可以按動公交列車車廂內(nèi)的緊急報警按鈕。在兩節(jié)車廂連接處，均貼有紅底黃字的“報警開關(guān)”標(biāo)志，箭頭指向位置即是緊急報警按鈕所在位置，將緊急報警按鈕向上扳動即可通知公交列車司機(jī)，以便司機(jī)及時采取相關(guān)措施進(jìn)行處理。
　　第二，利用車廂內(nèi)的干粉滅火器進(jìn)行撲火自救。干粉滅火器位于每節(jié)車廂兩個內(nèi)側(cè)車門的中間座位之下，上面貼有紅色“滅火器”標(biāo)志。乘客旋轉(zhuǎn)拉手90度，開門取出滅火器。使用滅火器，先要拉出保險銷，然后瞄準(zhǔn)火源，最后將滅火器手柄壓下，盡量將火撲滅在萌芽狀態(tài)。
　　第三，如果火勢蔓延，擴(kuò)張趨勢明顯，乘客無法進(jìn)行滅火自救，這個時候應(yīng)該保護(hù)自己，進(jìn)行有序安全逃生。將老、弱、婦、幼先行疏散至安全的車廂。如若撲救失敗，應(yīng)及時關(guān)閉車廂門，防止火勢蔓延以贏取逃生時間。請記住，公交列車站與站之間的平均到達(dá)時間為兩分鐘左右。
　　第四，列車行駛至車站時，要聽從車站工作人員統(tǒng)一指揮，沿著正確逃生方向進(jìn)行疏散。如果火災(zāi)引起停電，則可按照應(yīng)急燈的指示標(biāo)志進(jìn)行有序逃生，注意要朝背離火源的方向逃生。
　　第五，如果著火列車在隧道內(nèi)無法運(yùn)行，需要在隧道內(nèi)疏散乘客時，控制中心及司機(jī)會根據(jù)列車所在區(qū)間位置、火災(zāi)位置、風(fēng)向等綜合因素確定疏散方向，并迅速通知乘客，組織疏散。因此，這種情況下，乘客要密切留意列車上的廣播，切不可慌亂，并要在司機(jī)的指引下，沉著冷靜、緊張有序地通過車頭或車尾疏散門進(jìn)入隧道，往臨近車站撤離。在疏散過程中要注意腳下異物，嚴(yán)禁進(jìn)入另一條隧道（公交是雙隧道）。與此同時，車站工作人員會前往事發(fā)地迎接乘客。